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고객상담문의

제가 실수로 여행도중 카메라를 분실했는데..	2010-09-27 13:43:55

김필연 (pil77)

제가 실수로 여행도중 카메라를 분실했는데.. 혹시 찾아봐주실수 있으세요? 길거리같은데는 아니구요 아무래도 나오는 마지막날 호텔 화장대에 두고 그냥 정신없이 나온거 같아요.. 이거 어떡해 여행보험으로 처리를 해야 하는건지 아니면 먼저 찾아봐주실수 있는지 해서 글남깁니다. 카메라야 또사면 되는데 여행도중 정말 많이 사진을 찍었거든요 이번 여행의 추억이 다 담긴건데 너무나 안타깝습니다 도와주세요

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여행8팀 (성우현)	2010-09-27 14:10:14

안녕하세요 김필연고객님. 투어로 성우현입니다. 문의주신 카메라 분실 건은 바로 현지에 알려서 찾고 있습니다. 호텔에서 분실하신 것 같다고 하셔서 호텔에 먼저 연락해 보라고 하였습니다. 정말 고객님 말씀대로 카메라 안에 있는 추억들이 아쉽고 걱정됩니다 고객님.. 카메라의 경우 현지에서 도난으로 police report를 받아오셔야 만 여행자 보험으로 배상처리가 가능한데요, 그 부분은 전화상으로 말씀 드리겠습니다. 감사합니다. 문의사항은 언제든지 02-2234-8898 번으로 문의 부탁 드립니다. 좋은하루 되세요~

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