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여행상품문의

여행상품 :	()

여행구분 :		여행기간 :	2011-07-30 ~ 2011-08-03

태국상품예약했는데 문의드립니다!급!

2011-06-23 12:03:36

한혜정 (angel016)

안녕하세요?

방금 패키지 상품 예약했는데요-2인예약. (태국-푸켓 직항 3박5일. 7월30일출발)

상품코드PKTHA11335320110730B8B

예약번호

PK1308797833

상품가 899,000 + 유류할증료 202,800 + 가이드팁 약4만원 + 카누,스노쿨링 약4만원 =1,180,000원 맞죠?
변동사항이나 추가비용없죠? (개인지출제외)

문의사항입니다.

1) 스노쿨링이 각1회라고 되어있는데 총 2번을 한다는 말인가요?

2) 항공 도착시간이 미정인데 왜그런건가요?

3)예약자가 몇명인지 안나와서, 이거 출발가능한상품인지 알려주세요.

4) 여권 팩스발송및 예약금은 2일이내에 하면 되죠? 선입금자 있다고 예약이 누락되진않죠?

5)완납은 언제까지 하면되는지요?

빠른답변과 예약관련 안내 부탁드릴께요^^

수고하세요~

답변 보기
여행3팀 ()	2011-06-23 15:10:29

친절히 모시겠습니다. 안녕하세요^^ 투어로 태국 담당 팀장 문성 입니다. 먼저 투어로를 찾아주셔서 감사합니다. 문의 사항에 대한 답변입니다. 1) 스노쿨링이 각1회라고 되어있는데 총 2번을 한다는 말인가요? 네, 그렇습니다. 정해진건 두번이시고 현지 상화에 따라 1번정도 추가 되실수 있습니다. 2) 항공 도착시간이 미정인데 왜그런건가요? 7월에 항공 시간이 변동이 있어 수정 중입니다. 리턴 시간 01:00출발 09:05인천 도착 3)예약자가 몇명인지 안나와서, 이거 출발가능한상품인지 알려주세요. 예약 인원에 상관없이 출발 가능 상품입니다. 4) 여권 팩스발송및 예약금은 2일이내에 하면 되죠? 선입금자 있다고 예약이 누락되진않죠? 고객님 이부분은 저희 임의 대로 하는게 아니라 항공사의 규정에 따라 업무를 진행 하는 거라서 계약금과 항공사의 아피스 등록이 원활하게 되신분이 우선 예약 되십니다. 고객님께서 문의주신 사항은 유선으로 먼저 연락 드리겠습니다. 5)완납은 언제까지 하면되는지요? 항공예약시 항공사의 결제 시한이 정해지는 스케줄에 맞춰 결제 진행됩니다. 보편적으로 성수기 시즌의 경우 출발 한달전 입금 완납을 원칙으로 합니다. 추가적으로 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 문의 주십시요. 문의사항은 070-4323-2317로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다^^

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