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5월5일 1주일 전 취소 <계약금> 관련 문의	2011-04-28 14:29:29

박선호 (icecrush3)

안녕하세요, 친절한 투어로 관계자님 간신히 5월 5일 연휴에 저렴하게 여행자리를 얻었고 투어로에 친절한 상담을 받으며 해외여행을 처음 가볼려고 시도했었습니다. 회사사정으로 그날 연차가 쓰기 어려워져서 어쩔 수 없이 취소를 하게 되었네요. 계약금 2인으로 20만원을 입금하였는데요. 여행출발하기 1주일 전이고 연휴라 아마 분명히 저 자리는 금방 동이 날거 같은데 흠.. 박슬기님이 전화상담을 통해서 환불 알아봐주신다고 하신 후.. 알아봐주셨는데.. 결과적으로 안될거 같다고 알려주시긴 했는데.. 연휴고 최고 일정이라 아마 금방 다시 예약을 받고 진행하실 수 있을거 같은데.. 한번만 더 확인해주시면 안될까요? 20만원 계약금 전부 아니더라도 50%라도 받을 수 있는지 확인 부탁드려요 ^^ 친절한 투어로 관계자님께 좀 죄송하지만 마지막까지 잘 부탁드려요.. 정 안되면 어쩔 수 없지만 다시 한번만 더 부탁드릴께요! ^^

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여행1팀 ()	2011-04-28 15:55:33

친절하게 모시겠습니다. 투어로 박시몬입니다. 저희 투어로를 찾아 주셔서 정말 감사합니다. 문의하신 부분 확인결과 특정날짜의 경우 항공사에 선결제를 통해 좌석을 확보하는 상태라 고객님께서 결제하신 계약금의 경우 이런부분 때문에 환불부분이 어려울것같습니다 문의사항은 언제든지 070-4323-2316번으로 문의부탁 드립니다

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