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여쭤볼께요 2011-08-03 02:47:53
구진모 (myjinmo9)
8 월 8일날 세부 여행 5 명 예약한 구진모 라는 사람입니다.
제쌍둥이 경우는 다른 여행상에 다른 항공을 이용하는 데 예약한 다음날 바로 전자 항공권이 메일로 발송 되었더라구요
제이름으로 로그인 하여 예약 한 상품을 검색해봤는데 왜 아무것도 안뜨죠??
유선상으로 말씀 하시기를 1~2 일전에 단체의경우는 나오신다고 하셨는데 혹시나 모를일때문에 여쭤봅니다.
일반적으로 저도 지금까지 외국을 여행을 많이 가본사람인데 이렇게 늦게 나오는 경우는 없었거든요.
사실 이런경우 일반적으로 소비자의 입장에서 불안할수 밖에 없는 상황이라 예약번호 라도 있으면 검색이라도 해볼텐데
예약번호도 없구 e 티켓도 아무것도 없는 상황이라 같이 가는 동생들이 자꾸 여쭤보는데 말씀좀 부탁드립니다.
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여행5팀 () 2011-08-03 09:33:33
안녕하세요 고객님 투어로 담당자 성해정입니다^^*
개별항공권의 경우 발권 다음날 고객님 이메일로 보내드릴 수 있으나,
그룹항공권 (하드좌석) 경우에는 출발 전에 한꺼번에 발권이 됩니다
더 자세한 사항은 유선으로 친절히 설명드리겠습니다
감사합니다 즐거운 하루 보내세요^.^*