골프투어로 자주 하는 질문

회원과 비회원 모두 예약이 가능합니다.

1. 회원 : 홈페이지 로그인 후, 예약 희망하시는 상품의 [예약하기] 버튼을 통해 직접 예약하실 수 있습니다.
2. 비회원 : 예약 희망하시는 상품의 [예약하기] 버튼을 통해 간단한 정보 입력 후 예약하실 수 있습니다.
3. 담당자를 통해 견적을 받으신 경우, 예약 진행 여부를 담당자에게 말씀해 주시면 예약을 도와드립니다.

예약 신청 후 24시간 이내에 1인당 200,000원의 계약금을 결제해 주셔야 합니다.

계약금 입금 확인 후 상품 담당자의 해피콜을 통해 잔여 일정 안내 및 예약 확정이 진행됩니다.

1. 홈페이지에서 직접 로그인 후 예약하신 경우 : [예약/결제 확인] 메뉴에서 언제든지 결제 내역과 예약 내용을 확인하실 수 있습니다.

2. 담당자를 통해 예약하신 경우 : 홈페이지 회원가입 후 가입하신 아이디를 담당자에게 알려주시면, 담당자가 예약 건을 회원님 계정에 연동해 드립니다. 연동 완료 후에는 동일하게 [예약/결제 확인] 메뉴에서 확인 가능합니다.

이름, 연락처, 이메일 등 기본 정보 입력만으로 간편하게 가입 가능합니다. 자세한 절차는 홈페이지 회원가입 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

무이자 결제가 가능한 카드와 할부 개월 수는 매달 변경될 수 있어, 결제 시점에 담당자를 통해 확인해 주시면 정확한 안내를 도와드리겠습니다.

상품별로 최소 출발 인원이 상이하여, 최소 출발 인원 미달 시 추가금이 발생할 수 있습니다.

정확한 기준은 상품 상세페이지 또는 담당자를 통해 확인해 주세요.

네, 골프를 치지 않는 동반자도 함께 여행이 가능합니다.

다만 상품 구성에 따라 별도의 비골퍼 요금이 적용될 수 있으니 예약 시 담당자에게 미리 말씀해 주세요.

원활한 출입국을 위해 여행 출발일 기준 여권 유효기간이 6개월 이상 남아 있는지 확인해 주세요.

여권 유효기간이 6개월 미만인 경우 출국은 가능하더라도, 방문 국가의 입국 규정에 따라 입국이 제한되거나 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 출국 전 여권을 재발급받으시는 것을 권장드립니다.

국가별 여권 유효기간 및 입국 규정이 다를 수 있으므로, 자세한 사항은 담당자에게 문의해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.

네, 가능합니다. 다만 항공 발권 전에 담당자에게 미리 말씀해 주셔야 일정 조정이 원활하며, 발권 완료 후 일정을 변경하실 경우 항공사 규정에 따라 별도 변경 비용이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

네, 가능합니다. 출발 예정일에 비즈니스석 좌석이 남아 있는 경우 추가 요금 확인 후 변경하실 수 있습니다.

다만 항공사 마일리지를 이용한 비즈니스석 예약 및 발권은 여행사에서 진행이 어려우며, 해당 항공사를 통해 직접 예약 및 발권해 주셔야 합니다.

비즈니스석 변경 가능 여부와 추가 요금은 담당자에게 문의해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.

네, 패키지로 예약해 주신 모든 고객님께는 삼성화재 여행자보험이 기본으로 포함되어 있습니다.

여행 중 질병 또는 상해로 인해 치료를 받으시는 경우는 물론, 만일의 사고 발생 시에도 최대 1억 원까지 보장받으실 수 있습니다.

보다 자세한 보장 내용이나 보험 가입 관련 서류가 필요하신 경우에는 담당자에게 말씀해 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

[일정 변경]
변경을 희망하시는 날짜는 담당자를 통해 말씀해 주시기 바랍니다. 단, 최초 계약 시 항공권이 이미 발권된 경우 여정 및 날짜 변경 시 항공사 수수료가 발생하며, 변경하시는 날짜에 따라 항공료 차액이 추가로 발생할 수 있습니다.

[취소]
골프(테마)여행 상품의 특성상 특별약관이 적용됩니다. 현지 골프장은 입금이 완료되어야 예약이 확정되는 구조이므로, 취소를 원하실 경우 담당자에게 말씀해 주시면 특별약관에 따른 규정을 안내해 드리겠습니다.
예약 확정 시 발송되는 계약서에도 관련 내용이 명시되어 있으니, 세부 규정은 계약서 및 담당자 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

※ 취소 통보는 영업일 기준(주말·공휴일 제외)으로 처리됩니다.

이용하시는 항공사의 요금 및 취소 정책을 따르며, 정확한 위약금은 취소 시점과 항공사에 따라 상이하므로, 담당자에게 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

골프(테마)여행은 항공 및 현지 골프장 예약 또한 입금이 완료되어야만 확정되는 구조이기 때문에 일반 여행상품과는 다른 특별약관이 적용됩니다.
※ 아래 통보 시점은 모두 영업일 기준이며, 주말·공휴일은 제외하고 산정됩니다.

골프(테마)여행 특별약관 취소 수수료 기준 (영업일 기준)

통보 시점	공제 내용
출발 45일 초과 전 통보	· 항공 미발권 상태 취소 시 : 예약 시점부터 1인 계약금 20만원 환급 불가 · 항공 발권 후 취소 시 : 발권수수료 20만원 + 현지확정금액 10만원 공제 (환급 불가)
출발 45~30일 전 통보	여행요금의 10% 공제 후 환급
출발 29~20일 전 통보	여행요금의 20% 공제 후 환급
출발 19~10일 전 통보	여행요금의 40% 공제 후 환급
출발 9~5일 전 통보	여행요금의 50% 공제 후 환급
출발 4~3일 전 통보	여행요금의 70% 공제 후 환급
출발 2~0일 전 통보	여행요금의 100% 공제 (환급 불가)

- 태풍·폭우 등 재해성 기상악화로 골프장이 클로즈한 경우 : 정상적으로 환불이 가능합니다.
- 골프장이 정상 운영 중임에도 고객님의 자의적 판단으로 라운딩을 하지 않으신 경우 : 환불이 불가합니다.

국내와 달리 현지에서는 홀 중간 정산 제도가 없어, 소나기 등 일시적인 강우 시에는 잠시 대기 후 라운딩을 재개하는 방식으로 진행됩니다.

최초 예약 시점에 원하시는 시간·날짜를 말씀해 주시면 최대한 반영해 드립니다.

예약 확정 이후 변경을 원하실 경우에는 현지 상황 확인이 필요하니, 변경을 원하시는 즉시 담당자에게 최대한 빠르게 연락 부탁드립니다.

티타임은 출발 열흘 전 내외로 확정서를 통해 안내드리고 있으며, 확정서를 받으시기 전이라도 현지 티타임이 먼저 확정된 경우에는 담당자를 통해 확인하실 수 있습니다.

상품에 따라 포함 여부가 다릅니다. 상품 상세페이지의 포함/불포함 사항을 확인해 주시거나 담당자에게 문의하시면 정확히 안내드리겠습니다.

국가에 따라 캐디피와 별도로 캐디팁을 지급하는 것이 관례인 지역이 있습니다.

대표적으로 태국, 베트남, 필리핀 등 일부 동남아 국가가 해당됩니다.

상품의 불포함 사항에 안내된 캐디팁 금액을 참고해 주시고, 라운딩 종료 후 현지에서 캐디에게 직접 지급해 주시면 됩니다.

대부분의 골프장은 카라 티셔츠(카라가 있는 상의)와 골프화 착용을 기본 드레스코드로 요구합니다.

청바지, 반바지(골프용 제외), 민소매 등은 제한될 수 있으니 골프장 규정을 사전에 확인해 주시기 바랍니다.

골프백은 항공사별 위탁 수하물 규정에 따라 처리되며, 일반 수하물과 별도로 골프백 무료 허용량이 정해진 항공사도 있습니다.

이용하시는 항공편에 따라 규정이 다르므로 예약 시 담당자를 통해 확인해 주시기 바랍니다.